よくある質問

コーポレートカードについて

Q.コーポレートカードとはどのようなカードですか?

A. 東・中・西日本高速道路株式会社の、
1カ月の高速道路利用実績に応じて割引が受けられるカードです。
法人名義の車両限定で、登録車両以外でのご利用はできません。
お車1台で1カ月の平均利用額が、3万円以上の方がご利用できます。

Q.カードを追加したいのですがどうしたらよいですか?

A. 様式③発行申込書にご記入・ご捺印の上、
新車両の車検証・セットアップ証明書と一緒にご返信下さい。
またカードの追加発行までには約1ヶ月程度お時間を頂きます。
予めご了承願います。

Q.車のナンバーが変わったのですがどうしたらよいですか?

A. 車両入替届にご記入・ご捺印の上、
新車両の車検証・セットアップ証明書と一緒にご返信下さい。
尚、新車両でのカード使用許可がおりるまではご利用はお控えください。(3日程度)
車両不一致でご利用になりますと、割引が適用されません。

Q.カードを破損した・磁気不良のようなのですが?

A. 磁気不良の場合は、カード読取り部分を拭いて再度挿入してみてください。
再挿入しても読取不能な場合は、破損届にご記入・ご捺印の上、カードと一緒にご返信下さい。

Q.カードを紛失してしまったのですが?

A. 紛失届にご記入・ご捺印の上、ご返信下さい。

Q.紛失の届け出をしたカードを発見したのですが?

A. 一度紛失届を出すと手続きを停止することができません。
再発行の手続きにてお願いします。
その際、発見したカードは速やかに組合までご返送ください。

Q.届出事項に変更があるのですが?

A. 届出事項変更届にご記入・ご捺印の上、ご返信下さい。
社名変更の場合は、会社謄本のコピーが必要です。

Q.引落とし口座に変更があるのですが?

A. 口座振替依頼書をご郵送致します。
届出事項変更届にご記入・ご捺印の上、一緒にご返信下さい。

セディナ法人カードについてのお問合せ

車載器についてのお問合せ

Q.車載器を購入したいのですが?

A. 在庫商品のご案内を致しますのでご連絡下さい。

Q.車載器の取付け・取外しをお願いしたいのですが?

A. ご希望の日時・場所をご連絡下さい。担当者に確認後、ご連絡いたします。

Q.カードを追加発行したいのですが?

A. セディナETCカード使用者届出書をご郵送致します。
ご記入・ご捺印の上、ご返信下さい。

Q.車両入替をしたのですが?

A. 車両番号をご連絡下さい。
登録車両であった場合は、変更の手続きを行います。

Q.カードを破損した・磁気不良のようなのですが?

A. 磁気不良の場合は、カード読取り部分を拭いて再度挿入してみてください。
再挿入しても読取不能な場合は、破損届にご記入・ご捺印の上、カードと一緒にご返信下さい。

Q.カードを紛失してしまったのですが?

A. セディナ法人カードを紛失した場合は再発行の手続きとなります。
お急ぎ弊社までご連絡ください。
また、保険が適用される場合がありますので、
警察へ届け出ることをお勧めしています。

Q.届出事項に変更があるのですが?

A. セディナETCカード使用者届出書と各種変更届をご郵送いたします。
ご記入・ご捺印の上、ご返信下さい。
社名変更の場合は、会社謄本のコピーが必要です。

組合加入・退会についてのお問合せ

Q.組合に加入したいのですが?

A. 申込に必要な書類一式をご郵送致します。
ご記入・ご捺印の上、会社謄本のコピーと一緒にご返信下さい。
また、組合加入にあたり出資金1万円をお預かりさせて頂いています。
尚、カード会社の審査により、ご希望に添えない場合もございます。
予めご了承下さい。

Q.組合を退会したいのですが?

A. 【コーポレートカードの場合】
返却届・退会届にご記入の上、カードと一緒にご返信下さい。
【法人カードの場合】
解約届・退会届にご記入ご捺印の上、カードと一緒にご返信下さい。

Q.出資金の返金はいつになりますか?

A. 当社規定によりご返金させていただいておりますが、
お急ぎの場合は各自ご相談お受けしております。

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